LIVRAISON

FRAIS DE PORT
L'attribution du prestataire de transport dépend de la destination, du poids, du contenu et du service.
Elle est définie comme suit, à titre indicatif et non contractuel: COLISSIMO: pièces légères à destination de la France et union européenne, ainsi que la Suisse et la Norvège. GEODIS-CALBERSON: Pièces lourdes ou volumineuses à destination de la France et union européenne, ainsi que la Suisse et la Norvège. FEDEX: France, les États-Unis et Canada.
DHL : États-Unis Canada et autres destinations.


SUIVI DES COLIS
Dès la réception du règlement, vous recevrez la confirmation par mail de la bonne réception de la commande , avec une estimation du délai de livraison et la facture.
Le jour du départ de la marchandise, vous recevrez un email par le transporteur contenant le numéro de suivi.
Les liens pour suivre les suivis sont: COLISSIMO: www.colissimo.fr/portail_colissimo/suivreresultat.do GEODIS-CALBERSON: http://www.calberson.com/ FEDEX: http://www.fedex.com
DHL: http://www.dhl.com


DELAIS
Nous nous efforçons de garder du stock sur toutes les références de chaque produit. Si exceptionnellement nous sommes en rupture de stock, le délai maximum de fabrication de 6 semaines est à ajouter aux délais de livraison ci-dessous . Nous essayons de faire partir les colis le lendemain de la réception du règlement. Les délais de livraison sont indicatifs et non garantis: France métropolitaine et corse: entre 2 et 5 jours ouvrés. Pays de l'union européenne, Suisse et Norvège: entre 3 et 7 jours ouvrés Reste du monde: entre 4 et 9 jours ouvrés Le service de livraison par défaut sur le site est le service normal, n'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez une livraison express, nous vous enverrons un devis.
Nous déclinons toute responsabilité pour tout retard dans la livraison des produits commandés ou tout autre retard, si ce retard est dû à un événement échappant à notre contrôle y compris, sans que la liste soit limitative, les cas de force majeure, guerres, inondations, incendies, conflits sociaux, grèves, lock-outs, émeutes, insurrections civiles, dommages dus à la malveillance, explosions, actions gouvernementales et tout autre événement similaire.


SERVICE
Vous pouvez faire livrer votre commande à votre domicile, votre travail, en vacances, ou chez un ami. Veuillez prendre soin de bien fournir à la commande toutes les informations sur l'adresse, horaires, numéros de téléphone, email, codes d'entrée etc, afin que les transporteurs ne rencontrent aucune difficultés à la livraison, le cas échéant, des frais de relivraison pourront êtres facturés. COLISSIMO: livraison à domicile contre signature. Si personne n'est présent, un avis de passage est laissé dans la boîte aux lettres avec l'adresse pour aller retirer le colis. GEODIS-CALBERSON: Livraison à domicile contre signature. Si personne n'est présent, un deuxième passage est prévu puis un avis est laissé avec un numéro de téléphone pour organiser un troisième passage. FEDEX:
particuliers = livraison à domicile contre signature. l'agence vous contacte par mail ou téléphone quand le colis arrive dans votre agence afin de vous proposer de renseigner un créneau de livraison par mail ou téléphone.
Professionnels : le colis est livré directement sans RDV. livraison contre signature. En cas de questionnement à ce sujet, n'hésitez pas à nous contacter au 02 99 78 35 17.

TAXES ET DROITS DE DOUANE
Pour les envois hors Union Européenne, les taxes et droits de douane sont à la charge du destinataire et seront demandés au moment de la livraison.